新規商品登録でエラーが起きました

この記事の所要時間: 047

 
こんにちは、富田です。

先日新規商品詳細ページを作成をしたときに珍しい現象が発生しました。

とある商品を登録しようとしたら


すでにJANが登録されていました。


しかも


商品名や写真など、商品情報は全くの別物です。



打ち間違えなのか何かの戦略なのか

原因はわかりませんが

Amazonの新規商品登録は同じJANコードで既に登録がある場合はエラーとなります。


そのため、僕の登録はエラーとなり登録ができません。


こんなときはテクニカルサポートに連絡です。


[セラーセントラル]→[ヘルプ]→[問い合わせ]と進み

「問い合わせが見つかりません・テクニカルサポートに問い合わせる」を選択します。


「今すぐ解決」のウィンドウが最近出るようになりましたね。
僕としては基本的に上3つの選択肢に無い問い合わせをする事が多いので
前のほうが良かったです。

続いて

[出品、商品情報、ファイルアップロード]→[商品ページの問題]を選び

[商品情報が不適切な商品を報告]

この項目から以下の項目を報告します。
  • 誤登録の内容
  • ASINコード
  • 出品者名


翌日にテクニカルサポートより電話があり

登録のJANコードを削除しましたので

正しい商品の登録が可能になりました。



ということで解決、無事出品が出来ました。


今回はこのように珍しいエラーに行き当たりましたが

基本的にはJANコードのある商品であれば

こちらの記事にまとめた手順で登録が可能です。

Amazonに登録されてない商品を販売しよう!

2017.06.23

他の方が相乗りしてくるまで

独占的に販売が出来るので参考にしてみてください。

記事が参考になりましたら応援クリックをお願いします。

SNSで富田をシェア!

Twitterで富田を