こんにちは、富田です。
とある商品を登録しようとしたら
すでにJANが登録されていました。
しかも
商品名や写真など、商品情報は全くの別物です。
打ち間違えなのか何かの戦略なのか
原因はわかりませんが
Amazonの新規商品登録は同じJANコードで既に登録がある場合はエラーとなります。
そのため、僕の登録はエラーとなり登録ができません。
こんなときはテクニカルサポートに連絡です。
［セラーセントラル］→［ヘルプ］→［問い合わせ］と進み
「問い合わせが見つかりません・テクニカルサポートに問い合わせる」を選択します。
「今すぐ解決」のウィンドウが最近出るようになりましたね。
僕としては基本的に上3つの選択肢に無い問い合わせをする事が多いので
前のほうが良かったです。
僕としては基本的に上3つの選択肢に無い問い合わせをする事が多いので
前のほうが良かったです。
続いて
［出品、商品情報、ファイルアップロード］→［商品ページの問題］を選び
［商品情報が不適切な商品を報告］
この項目から以下の項目を報告します。
- 誤登録の内容
- ASINコード
- 出品者名
翌日にテクニカルサポートより電話があり
「登録のJANコードを削除しましたので
正しい商品の登録が可能になりました。」
ということで解決、無事出品が出来ました。
今回はこのように珍しいエラーに行き当たりましたが
基本的にはJANコードのある商品であれば
こちらの記事にまとめた手順で登録が可能です。
他の方が相乗りしてくるまで
独占的に販売が出来るので参考にしてみてください。
おかげさまで毎日上位ランクイン！
